海岬体育公园票务系统改造
该园区原有售票依赖人工登记,高峰期入口排队时间偏长。我们重新梳理票种与入场流程,把线上购票、闸机核验与后台对账串成一条线,改造后日常售票与入场环节均由系统统一记录。
专注行业解决方案与技术服务
把对接方式、交付节奏与验收标准提前说清楚,合作过程更省心。
由业务人员了解场馆规模、赛事类型与现有系统情况,确认可承接范围,并给出初步的可行性判断与建议方向。
根据沟通结果整理功能清单、工期安排与费用构成,逐项说明哪些包含在方案内、哪些属于后续可扩展内容。
项目启动后设立固定对接人,按周同步开发与调试进度,遇到接口或数据口径分歧时当周拉通,不积压到验收阶段。
交付前按验收清单逐项核对,问题当期修正;上线后进入跟进期,日常使用疑问由售后通道受理,按约定时效响应。
场馆票务管理
赛事报名编排
青训学员档案
会员社群运营
设备数据接入
运营数据看板
以上为易游体育当前重点承接的六类项目方向。实际合作中,客户往往同时涉及票务、报名与会员等多个环节,我们会按业务优先级分批推进,先解决影响日常运转的部分,再逐步补齐数据与运营层面的能力。
该园区原有售票依赖人工登记,高峰期入口排队时间偏长。我们重新梳理票种与入场流程,把线上购票、闸机核验与后台对账串成一条线,改造后日常售票与入场环节均由系统统一记录。
该中心教练团队分散在多个训练点,学员进度长期靠纸质表格记录。我们为其搭建统一的学员档案模块,训练记录、体测数据与考勤归入同一份档案,教练与家长各看各的视图。
该中心照明、空调与场地预约系统各自独立,能耗情况难以汇总。我们以标准接口把三类设备数据接入统一看板,运营人员可在同一界面查看场地使用率与设备运行状态。
该组织方每年承接多场城市路跑活动,报名与分组人工处理压力较大。我们提供报名编排模块,支持分组规则自定义与名单批量导出,赛前名单整理时间明显缩短。
票务、报名、会员与数据看板等模块均由团队自研,接口按统一规范设计。客户可以按需选用其中若干模块,后续扩展不必推倒重来,已有数据也能平滑迁移到新模块中继续使用。
同一套业务逻辑同时支撑网页端、移动端与场馆现场终端,避免各端数据口径不一致。系统按访问高峰做容量规划,日常巡检与告警机制由运维值班人员负责跟进。
面对客户已有的闸机、门禁与预约系统,我们提供标准对接方式,把分散数据汇总到统一口径。接入前先梳理字段含义,避免出现同一指标在不同报表里数值不一致的情况。
项目按需求确认、开发实施、内部复核、上线验收四个阶段推进。交付前由非项目组成员做一轮交叉检查,按验收标准逐项核对,发现的问题在当期版本内修正后重新提交。
上线后进入维护期,日常使用问题由售后通道受理并登记跟踪。涉及功能调整的需求按优先级排期,紧急问题走加急流程,处理过程与结论同步给客户对接人,做到有记录可查。






YY体育 由易游体育股份有限公司运营,是一家面向体育机构与企业客户的数字化服务与技术支持平台。自2018年成立以来,团队围绕场馆运营、赛事组织、青训管理与会员服务等场景,逐步形成票务、报名、档案、看板等多条产品线,为不同类型的体育经营主体提供可落地、可持续维护的系统方案。
在服务方式上,我们坚持先沟通需求再给方案,项目推进过程中保持固定对接人,交付之后仍有售后通道受理日常问题。团队由业务与技术两类人员组成,前者负责理解客户的实际经营场景,后者负责方案实现与运行保障,两端配合完成从需求确认到上线维护的完整过程。合作范围以主营业务为主,客户在相关环节提出的延伸需求,也可以在评估后协商承接。
截至目前,公司已通过2项质量体系认证,技术团队规模超过247人,客户首次响应时间控制在108分钟以内,累计自研产品19项。在合作原则上,我们按约定交付、不夸大效果,客户资料严格保密;质量把控方面,交付前由内部完成复核,按验收标准逐项核对,问题在当期修正。这些做法构成了平台长期运转的基础,也是读者了解我们的一手依据。
先沟通需求再给方案,过程中保持对接。
交付之后仍有售后跟进,不因上线而中断。
以主营业务为主,覆盖场馆与赛事场景。
相关延伸需求可在评估后协商承接。
按约定交付,不夸大效果。
客户资料严格保密,流程留有记录。
公司已通过2项质量体系认证,内部对客户资料实行分级授权与操作留痕,涉及未成年人档案的信息访问范围进一步收紧,定期检查权限配置是否符合当前项目需要。
由具备体育行业经验的编辑与技术作者共同维护站内资讯栏目,围绕场馆运营、赛事组织与系统选型等方向持续输出内容,力求每篇稿件都能被独立读懂、有实际参考价值。
售后通道全天候受理问题登记,紧急事项走加急流程。日常咨询在工作时段内由对接人回复,涉及功能调整的需求进入排期队列,处理进展同步给客户方联系人。
公司于2018年在银川完成注册,初期团队共11人,以场馆票务与入场核验为主要方向。首个合作方为海岬体育公园,团队用四个月时间完成首套票务模块的开发与上线,也由此确定以体育经营场景为核心的产品路线。
面向大众赛事组织方,公司上线赛事报名与分组编排模块,支持报名信息采集、组别规则配置与名单批量导出。同年与远帆体育达成合作,该模块在其承办的城市路跑活动中投入使用,赛前名单整理环节的人工投入明显下降。
公司完成内部流程梳理,通过2项质量体系认证,覆盖需求管理、开发实施与交付验收等环节。同年建立交付前交叉复核机制,由非项目组成员按验收标准逐项核对,问题当期修正后重新提交,交付质量趋于稳定。
围绕场馆运营场景,公司完成闸机、门禁与场地预约系统的标准接口建设,并与银湾体育中心合作落地设备数据接入项目。照明、空调与预约数据汇总至统一看板,运营人员可在同一界面查看场地使用率与设备运行状态。
公司在保持银川总部的基础上,将服务范围扩展至兰州、西宁与西安等地,客户类型从单一场馆延伸至青训机构与综合性体育中心。同年技术团队规模突破180人,售后通道实行全天候问题登记,首次响应时间压缩至150分钟以内。
进入2026年,公司自研产品累计达到19项,技术团队规模超过247人,客户首次响应时间控制在108分钟以内。产品线覆盖票务、报名、青训档案、会员运营与数据看板等方向,继续围绕体育经营场景推进模块化建设与长期维护服务。
与优秀的技术与服务提供商长期合作
票务模块上线后,我们和易游体育前后配合了两年多。中间换过两任对接人,交接都做得清楚,没有出现因为人员变动而反复解释需求的情况,这一点对长期项目来说挺重要。
我们场地设备品牌比较杂,接入前担心对不上。对方先派人到现场把设备清单和点位整理了一遍,再分批推进,没有要求我们一次性把所有设备换掉,改造期间正常营业没受影响。
报价单写得比较细,哪些包含、哪些要另外评估都标了出来,后期没有出现临时加价的情况。交付前他们自己先做了一轮复核,我们验收时提出的问题基本都在当周改完了。